产品的“外衣”是面对消费者最直接的载体,也是产品在市场上流通最基础的需要。随着消费方式的转变,假冒伪劣产品盛行猖獗,传统单一的装饰性包装已无法满足市场发展的需要。在“万物互联”概念提出后,数字化、智能化已成为当下及未来经济发展的主流,产品包装也开始向数字化转型,从最初的条纹码、二维码,到“一物一码”概念的提出和应用,包装的数字化、智能化也迎来了发展黄金期,谁能抢占技术先机,谁就能占领市场。
四川瓴创智慧科技有限公司(以下简称“瓴创智慧”)开发的无源动态加密芯片防伪技术,利用“物联网芯片模块+服务软件+包装整合”的模式开启了新一代的数字防伪,成功在数字化包装领域抢占了一席之地。目前该公司已获取53项专利和36项软著,成为全行业唯一一家拥有数字防伪全环节自主知识产权的企业。瓴创智慧运营总监黄正龙介绍,这一科技所能不仅可以从根源上杜绝假冒伪劣产品,还有望重塑产业格局,让产品价值回归本身,同时为行业发展提供“芯”智慧。
包装加“芯”
重塑行业诚信体系
前期沟通中,黄正龙给笔者发来了一段名为“NFC动态防伪标签演示”的视频。视频中工作人员拿着手机,轻轻地往产品包装上一靠,一个窗口便弹出来占满了手机屏幕。“打开手机NFC功能靠近包装盒芯片区域,自动跳转到详情页面,我们可以查看包装是否完好未拆封,同时还可以查看该包装被查询次数的记录……”工作人员一边演示防伪标签的使用方法,一边解说着它的作用。
在产品的包装上,笔者看见了一个大概有五角硬币大小的圆型芯片。黄正龙告诉笔者,这便是他们研发的无源动态加密芯片之一。瓴创智慧通过在包装或商品内植入无源动态加密芯片、解码器集群、区块链服务器,再配合强大的解密软件中台和后台管理软件,整合VR、AR等最新技术,实现了手机“碰一碰”就能识别商品真伪。
近年来,随着移动互联网的发展,网购成了消费者首选的消费方式之一,随之而来的便是假冒伪劣产品的横行。“在网购不满意度调查中,接近一半的原因都是买到了假货。”黄正龙说,假货严重侵害了厂商和消费者的合法权益,而传统包装的可复制性是假货肆虐的重要原因之一。
随着防伪意识的增强,许多商家在产品上添加了二维码或条形码,为消费者提供可供查验真伪的渠道。但二维码及条形码是一次性印刷的静态码,同样可以无限复制和转移,反而给了违规人员一个低成本的造假机会和漏洞。
“我们的加密芯片所提供的数据信息是实时动态更新的,每一个查验的人获取的信息都是不同的。”黄正龙介绍,每一次产品真伪查验都会在详情页留下“足迹”,并且产品一旦开封,信息也会实时同步到详情页上。因此,假冒伪劣产品几乎无处遁形。
除查验真伪之外,瓴创智慧配套的大数据平台,从产品源头统一数字包装到消费者实现了全过程监督,具备了精准溯源、防窜货、动态库存管理等功能,通过这种方式,企业能够实时掌握产品的数据,包括产品去向、卖出留存等信息,从源头防止不法人员造假。
“这既能够让消费者放心购买,重塑对产品的信任,也能够倒逼企业重视自主创新,拒绝假冒伪劣,整个行业的诚信体系将得以重塑。”黄正龙表示。
赋能数字化
加注产品营销“芯”力量
在跳转出的产品信息详情里,笔者发现,除了查验真伪的足迹记录以外,还有产品说明书、产品简介、企业简介等丰富的个性化内容。整个信息页面仿佛产品的专属“数据库”,消费者想要了解的信息,企业想要传达的信息,都能够通过这个页面实现传递。
“我们当初在开发这个项目的时候是奔着产品防伪技术去的,目的是希望可以为行业的诚信发展推波助澜。但后来发现,产品的价值远不止于此。”黄正龙说,在产品做出来以后,他们发现平台可以为企业提供包括“包装、追溯、销售”的全链条一站式服务。
据介绍,该公司大数据中心通过“生产、流通、消费”的动态数据,可以进行真实数据采集,包括销售区域热力图、查询率、开封数量、查询次数、位置信息、用户留言反馈等内容。“这些数据都是根据产品的实时销售情况收集的,只涉及到产品的基础信息和消费者主动反馈的信息,完全不存在过度收集侵犯消费者隐私的问题。”黄正龙表示,这将为企业下一步发展提供数据参考。
企业在获取信息后,可从中提炼信息助力精准营销,针对消费者需求调整产品结构、营销策略,同时还能够实现降本增效,防止渠道货商窜货,进行品牌塑造,从而增加消费者的消费信心和用户粘性。此外,瓴创智慧还为企业提供线上商城链接入口,畅通销售渠道,实现消费者直接引流。
过去总说酒香不怕巷子深,但在产品趋于同质化的今天,传统的营销方式已经不足以应对市场的发展需要。在数字化时代下,营销模式的转型也提上了日程。瓴创智慧的“芯”力量便为产品营销的数字化转型提供了新思路。
不仅仅是企业,瓴创智慧还以“一城一品一包装”新经济模式,联合地方政府、行业协会、行业龙头企业共同筹建地方政府数字包装,在数字农业、乡村振兴及消费全品类领域发挥作用。目前,瓴创智慧已与广安龙安柚发展有限公司达成合作,让这一地标性农产品在杜绝假冒的同时,实现了平台的数字化营销,成功塑造了品牌口碑。
下一步,瓴创智慧将在全国各省招募合伙人共同设立分公司运营,对其进行“动态加密芯片+芯动码可信中台+数据服务+专利”授权使用并开展区域内业务。“通过我们的技术赋能包装数字化,希望能够为推动万物互联互通尤其是物与人的交互贡献我们的中坚力量。”黄正龙说,这是他们未来的发展目标。