“我的医保咋个交不起喃?”“今年医保缴费截止时间是?”“听说医保断保了有等待期了吗?”“我的医保从内江转过来怎么买?”“麻烦你帮我交一下医保。”……近期,眉山市仁寿县怀仁街道网格经常会有居民咨询关于今年城乡医疗保险政策内容,也有很多居民因为不会缴费向网格员求助。为了让居民能清楚了解最新医保政策,提升居民对城乡医疗保险政策的知晓率和参保率,怀仁街道网格针对今年城乡居民医疗保险开展了多渠道的宣传工作,同时为居民提供贴心的缴费协助服务。
10月28日,怀仁街道网格员在小区及小区周边向居民发放医保宣传单,一边宣传政策,一边耐心解答居民各种疑问,添加居民微信或者留下网格员联系方式,让居民后期有疑问或者需要帮助时及时联系。怀仁街道网格还在小区各公示栏张贴医保政策宣传单,在小区物业和门卫室放置医保宣传单,连同物业客服、保安人员一起向居民宣传医保政策,引导居民及时缴费。还通过线上方式:如微信居民群、朋友圈等多渠道多次宣传,及时向居民宣传讲解居民最关心的最新医保待遇政策、缴费方式、集中缴费期、连续参保待遇、等待期、异地就医和特殊人群等政策等内容,提醒居民及时缴费。
在做好宣传的同时,怀仁街道网格也积极引导居民主动缴费,尽早缴费,居民不会操作的网格员就耐心指导居民在手机上缴费,帮居民缴费,医保异地迁入购买异常的,及时上报社区查询新增。
当前城乡居民医疗保险已经进入集中征缴期,怀仁街道网格将继续扩大宣传范围,增强宣传力度,做好医保协助缴费服务,争取做到辖区内医保全覆盖。