8月15日,达州市大竹县妇幼保健院的志愿者在医院门诊部为前来就诊的患者提供热情的导医服务,受到患者好评。
近年来,该院在文明单位创建工作中持续发力,通过一系列创新举措,不断提升医疗服务质量和水平,赢得了群众的广泛赞誉。
为了给患者提供更加优质、便捷的医疗服务,大竹县妇幼保健院积极优化就诊流程。从挂号、缴费到检查、取药,每一个环节都进行了精心设计和改进,减少了患者的等待时间。同时,医院还加强了信息化建设,推出了在线预约挂号、检查结果查询等功能,让患者足不出户就能轻松安排就医事宜。
在医疗服务方面,该院注重医护人员的职业道德和专业素养培养。定期开展业务培训和职业道德教育活动,提高医护人员的医疗技术水平和服务意识。医护人员始终以患者为中心,用耐心、细心和爱心为每一位患者提供周到的服务。一句温暖的问候、一个亲切的微笑,让患者在就医过程中感受到了家一般的温馨。
此外,该院还积极开展公益活动,关注弱势群体的健康需求。结合乡村振兴工作,组织医疗团队深入社区、乡村,为妇女儿童进行免费体检、健康咨询和疾病筛查。同时,与贫困家庭建立帮扶关系,为他们提供医疗救助和健康指导,用实际行动传递关爱与温暖。
为了营造良好的就医环境,该院加大了基础设施建设和环境整治力度。在院区内绿化美观,卫生整洁,病房宽敞明亮、设施齐全。医院还设置了专门的休息区域,为患者和家属提供了舒适的休憩场所。
通过加强文明单位创建工作,该院群众满意度得到了显著提升。患者纷纷表示,在这里不仅能享受到优质的医疗服务,还能感受到浓厚的人文关怀。该院文明办负责人表示,将在市级最佳文明单位的基础上,不断完善服务机制,创新服务模式,为广大妇女儿童的健康保驾护航,为推动全县妇幼卫生事业的发展贡献力量。