“我刚送外卖经过西城国际小区，看到下水道井盖破损了，需要处理！相关照片已发在工作群了。”在看到“丹城小管家一丹行侠”志愿服务群里的消息后，眉山市丹棱县白塔社区工作人员立马前往处理，并在核实真实情况后对照《积分细则》为该小哥记录了5分的道德积分。

这是丹棱县快递、外卖“小哥”参与基层治理的一个缩影。像这样相似的场景每天都在丹棱出现，外卖员、快递员穿梭在大街小巷，或是向社区反馈配送途中发现的安全隐患，或是对不文明行为进行劝导，又或是为特殊群体提供暖心代办服务……

“丹行侠”志愿开展食品安全监督活动    

今年以来，丹棱县为充分发挥新业态新就业群体的力量，通过组建外卖送餐行业综合党委、建立完善外卖配送行业规章制度、出台《“丹城小管家—丹行侠”服务基层治理项目实施方案》，将快递员、外卖送餐员纳入基层治理体系，带动引导新业态新就业群体当好城市发展新市民、社区居民新邻居、基层治理新管家，打通服务群众“最后一米”。

“在外卖、快递小哥参与到社区工作后，社区的工作效率和居民满意度大幅提升。”丹棱县城西社区党委书记沈静说。“丹城小管家—丹行侠”招募以来，搭建起“居民—丹行侠—社区”的传呼共治平台，建立“发现问题—处理问题—反馈评价”的闭环管理机制，实现“小哥”反映有人管、展现作为有平台，充分发挥了外卖小哥、快递小哥参与公益宣传、隐患排查、代办跑腿、文明劝导、环境保护、秩序维护的“前哨”作用。

举行“丹城小管家—丹行侠”服务基层治理项目启动仪式    

“丹行侠”志愿服务队队长费将说道，“以前的工作就是挨家挨户送快递，工作内容很机械、生活也单调，总觉得没有什么人认同，现在组织赋予我们‘丹行侠’的新身份，也为我们的工作赋予了新内涵，我感觉很有意义。”

为正向激励“丹行侠”变身服务群众“热心人”，该县利用党群服务阵地、邻里中心等打造“丹行侠”驿站，免费提供休闲阅读、暖心茶水、充电服务等。同时，将“丹行侠”工作情况纳入道德积分奖励范畴，定期通报积分情况、兑现奖励。截至目前，全县30名“丹行侠”参与各类志愿服务150余次，累计积分300余分，真正成为社区治理的积极分子，成为穿梭在居民身边的“小飞侠”，实现了生活物流网与社区治理网“双网合一”。

打造丹行驿站