“非常感谢城管工作人员!岳池县的营商环境真的是越来越好了,咱们城管的服务真是“到家”了!”近日,办门店招牌手续的柏先生对广安市岳池县城市管理综合执法大队的贴心服务连连点赞。
周末临近,做五金批发生意的柏先生急需安装门店招牌,但担心行政审批部门放假,不能办理门头招牌安装手续。抱着试试看的心情,胡女士联系了岳池县城市管理综合执法大队的工作人员询问情况,没想到工作人员立马回复了他,并上门告诉他需要准备的材料,十分钟就把相关手续办齐了。
近年来,为进一步深化“放管服”改革,优化营商环境工作部署,更好地为人民群众办实事,减轻群众负担,解决群众“路程远、办事难”问题,岳池县综合执法局以便民、惠民、利民为目的,把之前科室门头招牌备案权限下放给各辖区中队,并对中队工作人员进行门头招牌设置技术规范培训。执法队员工作地点就在马路上,日常巡查工作时,可以点对点,面对面上门为商户服务,提供行政指导,对招牌设置进行事前指导和登记,把原来群众“自己跑手续”变成了“不出门就能办成事”,以实际行动实现便民服务“零距离”。