5月2日下午,“五一”假期“余额”已不足。乐山市民李峰抱着试一试的心态,点开乐山大佛景区门票预约平台,准备带家人来场“家门口”的错峰旅行。岂料,上午十点不到,景区便官宣,当日游山门票已售罄。“算了,还是窝在家里面!”李峰决定,把游玩的机会留给外地游客。
(乐山大佛景区)
乐山大佛到底有多“火”?据景区统计数据显示,截至5月2日下午五点,“五一”期间乐山大佛景区接待购票游客17.26万人次,同比增长370.9%,与疫情前的2019年相比增长了24.4%。
火爆
游山门票连续4天售罄
火爆,并非偶然。早在“五一”节前,乐山举行的“五一假日文化旅游新闻通气会”上,乐山大佛景区管委会相关负责人便表示,景区旅游正呈现出强劲、快速、大幅度升温的良好势头。
“今年以来,乐山大佛景区已接待购票游客200.07万人次,较疫情前2019年同期增长57.25%。”该负责人还表示,“五一”前夕,根据各大旅游平台数据显示,乐山大佛热度名列省内乃至国内前茅。种种信号释放表明,今年“五一”假期,乐山大佛景区将狠狠“火”一把。
(乐山大佛佛头处游人如织)
而事实证明,确实如此。“五一”期间,乐山天气持续晴好,给秀美的大佛景区带来了诸多人气。众多游客徜徉在风和日丽的春色中,乘游船、览三江、观大佛……欢度惬意假日。
“五一”假期首日,乐山大佛景区2.8万张游山门票便全部预订一空。此后的三天,景区游山门票售罄的消息更是提早到了每天上午八九点。
“一票难求”的局面,同样发生在游江项目方面。5月2日,继景区游江门票售罄之后,游江票也宣布售罄。
(乐山大佛景区游江项目迎客流高峰)
而“爆火”的同时,也引来央视频频聚焦。记者梳理发现,仅5月1日,乐山大佛景区就在央视CCTV-13新闻频道亮相三次。
温情
爱心服务温暖嘉州城
央视何以对乐山大佛“情有独钟”?绝非仅“世界遗产”“国家5A景区”等金字招牌的“热度”,更有乐山这座历史文化名城的“温度”。
记者注意到,央视接连三档重磅节目,主要将焦点瞄准了乐山大佛景区门票预约、美食美景、安全保障、温馨服务等方面。
(志愿者为游客提供咨询服务)
今年“五一”假期,乐山大佛景区采取“限量、预约、错峰”措施,每日分四个时间段购票预约入园,最大程度保障游客游览体验度;持续实施景区购物不满意一个月内全额退款、旅游投诉半小时处理到位等“宠游客十大行动”;设立35个心连心志愿服务点,推出景区微笑服务规范,着力打造“微笑乐山”旅游形象。
“五一期间,‘观大佛、品美食’是大多数游客的来乐选择,为此我们开通上中顺美食街码头至大佛景区横渡,无间断滚动发班,方便游客景城直游。”乐山大佛景区相关负责人介绍,节日期间,景区周边各大停车场至景区均有免费摆渡车接驳游客往返。
(志愿者救助受伤游客)
值得一提的是,乐山大佛景区还联合乐山市残联等部门及社会爱心组织,设立首个手语讲解志愿服务站,在“五一”假期为听障游客提供免费的手语讲解导游服务。“我们推出助残预约免费服务,为残疾朋友提供游山绿色通道、游览保障等温暖服务,让他们更好地感知乐山自然之美、人文之韵。”相关负责人说道。
变身临时“摄影师”,救助摔伤的游客,为游客寻人寻物……景区内,“大佛先锋”志愿者帮扶游客的身影随处可见,爱心之举温暖整个嘉州城。
提质
以最“嘉”景区带来最佳体验
世界遗产,令人瞩目。乐山大佛“爆火”出圈的背后,亦有景区“颜值”的不断上新、城市的不断提质。
“船是一条街,街是一条船。”4月30日,静泊于凌云山和乌尤山之间的麻浩渔村,经过维修改造,以崭新面貌惊艳亮相。渔村集一街一市于一“船”之内,“船头”枕靠壁津楼和乐山大佛景区南大门,“船尾”接驳麻浩崖墓和麻浩河湿地公园,从高处俯视宛如一只正中有一个骑街古戏楼的巨大乌篷船。
(全新打造的麻浩渔村亮相)
全新开街的渔村,集非遗品牌、沉浸剧本游戏、乐山美食、大佛文创等于一体,吸引游客争相“打卡”。大家漫步在古老街区,了解乐山历史,感受大佛故事,品尝古嘉州美食、学习传统文化礼仪,仿佛“穿越”了一般。
今年“五一”假期,乐山大佛景区吹响建设最“嘉”旅游景区的号角。除了在暖心服务上做文章,还对不法行为“亮剑”。从4月15日起,景区启动了为期三个月的专项整治活动,重点对诱导消费、欺客宰客、黑车黑导、借教敛财等旅游乱象重拳出击、精准整治、形成震慑。截至目前,已累计出动执法人员千余人次,查处旅游市场乱象百余起。
此外,乐山大佛景区还精心准备了丰富多彩的“五一文化游”主题活动。在六度文化长廊,设置文创集市、美食集市、人间烟火集市、若水集市四大主题集市,推出汉服巡游、沉浸式演绎等活动;在乐山市博物馆,开展传统文化体验活动,精心设计木刻版画印刷、古法造纸、水拓画等多个体验项目,并开展古法绘菊等公益课程活动……为游客打造舒心、开心的“乐山之家”。
(乐山博物馆非遗文化活动吸引不少游客积极参与)
用心、用情、用智,用千年文化、用山水美景、用温馨服务……这个“五一”,热情好客的乐山人正全力以赴,以优异的旅游产品、优质的旅游服务、优良的旅游环境,让游客乘兴而来、满意而归。