为提升医保经办服务能力，优化营商环境，内江市市中区医保经办服务不断优化升级，持续开展标准化、规范化、精细化建设，积极推进医疗保障基层服务点建设，着力打造“15分钟医保服务圈”。

3月29日，笔者来到了市中区医疗保障服务大厅。此时，虽然刚上班不久，但前来办事的群众已有不少。大厅内设置有咨询服务区、办事等待区、自助服务区等，合理的空间布局、完善的功能配置、温馨舒适的环境，让前来办事的群众更加舒心与贴心。目前，市中区医疗保障服务大厅的硬件设施以及服务质量虽已实现了经办服务规范化、标准化、智能化、便民化，但随着基本医疗保险参保群众的逐步增加，参保群众对于就近办、错时办、家门口办的医保服务需求也更加迫切。

群众的需求就是努力的方向。市中区医保局围绕“服务什么对象”“解决什么问题”的思路，把如何将医保服务群众“最后一公里”拉近至“最后一米”作为“为民办实事”的着力点和切入点，从去年6月开始，着手推进医疗保障基层服务点建设，同年12月底，全区12个镇街的医疗保障基层服务点建设完毕，基本实现医保经办网络全覆盖。

另一边，前来市中区人民医院医疗保障基层服务点办事的王女士高兴地对记者说：“我住在这附近，今天我到这里来办理特病，就看到这里新增了很多事项，比如新生儿参保都可以在这里办了，还有参保人员信息有变化也可以在这里办了，这样子我就不用再跑去医保大厅办，真的太方便了，这简直是办到我们群众心坎上了。”

为进一步提高医保公共服务便民、利民水平，切实减少群众办事来回跑路麻烦，市中区医疗保障局通过创建基层医保服务点，分别将18项医保服务高频事项下沉至乡镇、街道，11项医保高频服务事项下沉至村、社区直接办理。

市中区医疗保障局党组成员、副局长朱敏芝表示：“今年初，我局与市中区人民医院共建了医保服务站，将新生儿医保登记，异地就医备案，医保码激活等业务前移至医院医保窗口办理，并计划于2025年年底前实现与银行、保险公司合作共建医保服务站，倾力打造‘15分钟医保服务圈’，为市中区群众提供更加可靠，更加有温度、有深度的医保公共服务。”

据悉，市中区12个镇街全覆盖建设128个医保基层经办服务站（点），“家门口”式窗口，真正实现把医保服务搬到群众家门口。截至目前，区医保经办服务大厅共服务群众1.8万人次，各镇（街）医保经办服务站（点）服务群众已达2万人次。