9月4日，网格员韩小红将广安市岳池县九龙镇文星桥社区唐有芬享受老年人补贴的资料收好后，记下了唐有芬和家里人的电话，告诉老人回家要多注意安全，需要帮助随时打电话联系。

　　韩小红是文星桥社区第15号网格员，负责社区500多户群众的社区服务。前不久该社区一小区下水道堵塞，她立即组织相关住户召开院坝会，最后达成下水道维修费AA的方式，修缮了下水道，避免了污水横流的问题出现。

　　据社区党支部书粟玲介绍，社区常住人口7480户，总人口约23680人，“像韩小红这样专职网格员，社区还有14名”。在社区平安建设中，为做好辖区内流动人口、弱势群体、特殊人群的服务和管理，社区积极探索社区网格治理实践，建立了“网格七色管理”模式。即把辖区内7480户用白、绿、蓝、红、黄、黑7种颜色分别进行标注，白色为常住户，绿色为出租户，蓝色、红色为弱势群体，橙色、黄色、黑色为特殊群众。同时社区划分为15个网格，网格员每天开展入户走访、宣传、排除隐患、解决问题，每周定期对特殊人群、出租房屋走访，随时关注弱势群体。

　　据统计，今年以来，该社区网格服务通过广场、街头设摊摆点、小区院坝会开展宣传165场，排查安全隐患86起，化解矛盾纠纷350起，帮助解决困难问题125个，为社区群众办实事2400件。