“感谢你们处理好困扰我们大半年的问题，你们真是帮了我的大忙！”8月15，四川万景商业管理有限公司丹棱分公司特意给丹棱县行政管理执法局送来了锦旗，对该局执法人员处理空调外机热风回流及噪声扰民问题表示感谢。

据了解，2021年底丹棱县万景小区有市民反映，自家楼下“光耀舞蹈”有3台中央空调外机安装在“天井”，排出的热气会回流到自家房间，同时屋檐雨滴在外机上产生较大噪声，十分影响市民日常生活。此前，该市民已向小区物业、社区及其他单位反映过此问题，均未得到解决。

2022年丹棱县行政管理执法局接到市民反映后，执法人员立即到现场了解情况，现场与“光耀舞蹈”沟通协调，建议商家搬迁外机。商家以费用较高且并未违反空调安装规范表示明确拒绝。后经该局执法人员主动联系空调售后商家，主动寻找搬运工人，主动询价讲价，对商家晓之以理动之以情，最终“光耀舞蹈”同意将空调外机搬至墙体，搬迁费用仅为预计金额的一半，彻底解决了热风回流及噪声扰民的问题。

人民城市人民管，管好城市为人民。看似小事却关系到居民的获得感、幸福感、安全感。丹棱县综合行政执法局一直秉承“我为群众办实事”工作理念，聚焦群众“急难愁盼”问题，以实际行动将好事办实，把实事办好。