2015年6月,四川大学华西广安医院与四川大学华西医院合作共建;2016年11月,又与四川大学华西第二医院签署合作协议,成为其区域联盟医院。三年多来,在华西医院、华西第二医院专家的务实帮扶下,合作得以深入推进,华西优质医疗资源不断下沉,使华西广安医院管理水平、医疗技术、服务质量、服务能力、综合实力、辐射引领作用得到极大提升,基本实现了广安市城乡群众“大病不出市”,有效促进了“健康广安”建设,谱写了华西广安医院改革发展的新篇章。
管理创新促发展
合作共建以来,华西医院选派了3名优秀管理人才分别担任华西广安医院的院长和院长助理,把华西科学的运行管理制度与广安医院的具体实际有机融合,通过调整组织构架、进行行后中层干部竞聘、加强医疗质量管控、规范医院规章制度、完善运管体系、推进绩效改革、推进重点项目建设、开展门诊和住院流程改造等举措,着力推进医院精细化管理,并制定详细的医院内部考核体系,有效提升了华西广安医院的管理水平和医疗服务质量,增强了医院自身的竞争力,促进了医院的长足发展。2018年,医院门急诊人次比2014年增长了32.8%、出院人次同比增长了28.1%、手术台次同比增长了103%。
学科建设成绩斐然
合作共建以来,华西广安医院先后聘请了华西医院、华西第二医院的专家教授分别担任医院院心血管内科、呼吸内科、消化内科、神经内科、普外科、骨科、妇科、产科、生殖内分泌科、儿科及新生儿科护理、乳腺外科、甲状腺外科、耳鼻喉科、麻醉科、健康管理中心等16个专业的学科主任。帮助制订科室发展规划、指导学科建设,开展教学查房、疑难病例讨论、教学门诊、手术指导、学术讲座等活动,集中解决疑难重大疾病问题等。在华西专家的帮扶指导下,华西广安医院的学科建设长足发展,已建成省级重点专科5个:胸心外科、骨科、普外科、肿瘤科、麻醉科,在建省级重点专科5个:心血管内科、医学影像科、消化内科、呼吸内科、神经内科;建成市级重点专科4个,在建市级重点专科9个。
着力打造了创伤急救中心、心脏中心、卒中中心、胸痛中心、危重孕产妇救治中心、肿瘤中心、儿童救治中心。已有心血管内科、神经内科、耳鼻喉科、康复医学科、医学检验科、烧伤整形美容甲状腺乳腺外科、皮肤科、消化内科、重症医学科、泌尿外科等10个科室加入华西专科联盟。
健康管理中心创建为“全国健康管理示范基地”,卒中中心获评国家级“高级卒中中心”,通过国家药物临床试验机构资格认定,有8个科室获得国家药物临床试验资格。目前正积极筹建孙颖浩院士工作站。凸显区域医疗中心地位。
医疗技术极大提升
3年多来,在华西专家“传帮带”和精心指导下,华西广安医院先后开展了复杂骨盆及髋臼骨折内固定术、心脏不停跳冠脉搭桥、重症瓣膜手术、主动脉夹层介入治疗、冠脉支架介入、双侧髂内动脉球囊阻凶险型前置胎盘剖宫产手术、脑干海绵状血管瘤切除术、食管早癌及胃间质瘤ESD治疗、左半肝叶切除术等290多项新技术、新项目,填补了广安的空白。
创新多学科协作(MDT)医疗模式,先后成功组建了肝癌MDT、产科大出血MDT、乳腺MDT、肺部结节MDT等。在“改善医疗服务行动2018全国医院擂台赛”中,《医联体模式下的肝癌MDT》入选主题为“推广多学科诊疗模式”的西南赛区“十大价值案例”、《借力优质医疗资源下沉,打造区域危重孕产妇救治中心》入选主题为“健全危急重症救治体系”的西南赛区“提名案例”。以卒中中心建设为抓手,提升了神经系统疾病救治能力;以胸痛中心建设为抓手,提升了心脏疾病救治能力;以急诊、重症医学科建设为抓手,提升了危急重症救治能力。华西广安医院重症医学科与华西医院重症医学科实现了远程对接,开通了华西重症医学远程查房。
同时,华西广安医院还引进了目前世界最先进的美国GE Revolution 256排螺旋CT,以及德国西门子MAGNETOM Skyra3.0T核磁共振,荷兰飞利浦 UNIQFD201000mA大型C臂数字减影X光机(DSA),美国GE SenographeEssential乳腺X射线机,美国GE Definium 6000数字化医用X摄像摄影系统(DR),美国GE Vivid E9、EPIQ 5、EPIQ 7C彩色多普勒超声诊断仪,德国 storz胸腔镜,德国KARC STORZTRI腹腔镜,德国蔡司 S88头颅手术显微镜,德国椎间孔镜,德国宫腔镜系统,美国GE Lunar iDXA X射线骨密度检测仪等一大批先进的大型医疗设备。
华西广安医院对危急重症的救治水平和服务能力明显显提升,2018年开展的三四级手术台次比2015年增长了113%,2017年成功救治1例H7N9人感染禽流感病例。2018年疑难重症患者外转市外“三甲” 医院人次比2015年减少62.5%。
科研教学成效显著
3年来,华西广安医院申报了省卫生计生委、省医学会、省科技厅及省中医药管理局课题50项,立项16项;广安市科知局项目立项19项;获资助经费297.3万元。并申报了国家药物临床试验机构和四川省卫生计生适宜技术推广基地,国家药物临床试验机构已接受国家验收。完成了省科技厅支撑计划项目验收1项、市社科联项目验收1项。荣获四川省医学科技奖(青年奖)1项;广安市第八届科技进步奖5项,其中一等奖1项、二等奖1项、三等奖3项。发表学术论文552篇,其中,在核心统计源以上刊物发表论文469篇, SCI论文8 篇。
建成国家级规范化培训基地16个、省级规范化培训基地17个;共招收规培医生219人,规培结业率达100%。举办了国家级继教项目5项、省级继教项目28项、市级继教项目105项,实现了医院举办国家级继教项目零的突破、省级继教项目数量翻倍。华西广安医院还成功举办了广安市第一届医院管理院长论坛、“互联网+医联体建设”院长沙龙和“区域协同医疗大家谈”之华西学科联盟管理论坛(广安站)。美国、法国、匈牙利医疗卫生代表团先后来院参观考察和学术交流,医院影响力不断提升。
人才引进取得突破
3年来,华西广安医院成功引进了7名高级职称博士研究生,实现了医院博士研究生零的突破。同时,引进硕士研究生58名。目前医院有博士、硕士研究生122名,研究生占员工比例达7.34%;高级职称人员200多名。
同时强化在岗人员培训,华西医院、华西第二医院先后免费为华西广安医院培训管理人员和医务人员70余名。2015年来,全院职工外出培训2800余人次,进修学习400余人次,国(境)外培训96人次。
该院有12名医生、6名护理人员在广安市首届医师节评选表扬活动中,分别被市政府评为“广安名医”“最美护士”。
医联体建设稳步推进
以“在线”为纽带推进医联体建设。华西广安医院在华西远程医疗网络平台支撑下,构建了“华西医院——华西广安医院——县级医院——基层医疗机构”区域协同医疗网络。目前已与市内30余家医疗机构实现了互联互通,全面促进华西优质医疗资源下沉基层。至2018年12月,“华西——广安——基层”远程诊疗平台已累计开展远程门诊84次,诊治患者240多人次;远程会诊467例病例;华西广安医院接收基层医院影像会诊病例13400多例,上传华西远程影像144例、远程病理诊断17例。惠及了更多基层百姓看病就医。
医疗服务明显改善
华西专家“在位”帮扶指导,患者不出广安享受优质医疗服务。3年以来,已有210多名华西专家来华西广安医进行医疗帮扶指导,开展现场门诊166次,诊治患者2478人次;教学查房280次,累计查看患者1217人次;培训讲座达171次,手术指导513例。患者不出广安就享受到了高质量的医疗服务。同时,华西医院还专门为华西广安医院开通了疑难重症转诊绿色通道,该院的疑难重症患者可通过华西专家现场门诊、联合门诊、远程会诊、学科主任等多种途径转入华西医院,在最短的时间内入住华西医院病床,在华西医院救治后可较为方便地转回广安医院康复治疗。
推进信息化建设,患者就医更便捷。华西广安医院通过信息化手段支撑医院流程优化,减少就医流程各个环节数据检索时间,实现门诊挂号信息化及规范化管理。患者可通过医院微信公众号挂号,方便快捷省时;以银行自助缴款机为平台,提供刷卡自助打印清单服务,提升了患者就医体验;采用预结再结方式,实现护士站、医保办、住院收费室出院信息透明化,提高了出院办理效率;开通了华医通,可直接在平台上挂华西广安医院和华西专家的号。医院被评为数字化二星医院。
优化服务流程,改善就医体验。该院针对患者需求及时调整了门诊诊间、工作时间和就诊流程;优化了医保结算流程,减少病人往返次数,缩短排队等候时间;医技检查科室实行弹性排班,增加检查时段,努力实现患者当天就诊当天检查;开展了“服务标杆窗口”礼仪服务培训、优质护理服务示范工程、优质护理服务明星评选等活动,不断提升服务品质。
医疗服务不断改善,患者满意度明显提升,华西广安医院荣获全国“2018年度群众满意的医疗机构”称号。