2018年伊始，四川大学华西广安医院选派了3名护理人员赴新加坡中央医院进行综合专科护士的培训学习交流。今年以来，华西广安医院护理部积极运用新加坡管理思路，结合该院实际，发起及推广了一系列“国际化思维 本土化行动”的护理优化推广项目，取得显著成效。

开展市级传递式交流培训，分享新加坡管理模式、人文关怀及服务理念。6月20日，在广安市护理学会举办的“基层医院护理质量管理与能力提升培训班”上，华西广安医院赴新加坡参加培训学习的护理人员向来自广安各区、市、县42家医疗单位的225名护理同仁介绍了新加坡中央医院的环境布局、病区环境、护理部门职能构架、智能化系统运用、护理安全管理及人文关怀护理理念等。通过分享交流，开拓了大家的视野，活跃了思维，有力助于推进广安护理事业的发展。

推进“护理精细化管理”优化项目，细致、高效、科学助推护理质量与安全地提升。参观学习，旨在借他山之石，创新管理，提升医院护理管理水平和服务质量。华西广安医院以新加坡护理管理理念为参照，结合该院医疗护理服务现状，积极推进护理精细化管理。经院部、护理部综合评定，完成了院级护理优化推广项目：“多模式患者健康教育”“多模式护士教育培训”“应用荧光剂、荧光笔进行院感检测”“‘心电图相关知识’及异常心电图判读与识别专项培训”“改良锐器盒”“轮椅‘身份证’管理”等六项；科室改进待院级推广项目有“简易呼吸球囊检测及故障排除方法的流程化管理”“‘左进右出’取用原则药品物资效期管理”“‘图片式’抢救车及车内物资定置标识”“制作应用患者去向指示卡”“制作应用翻身提示卡（台历）”等五项。优化内容涉及院感职业防护、安全用药、抢救物资管理及住院患者安全管理等诸多方面。

构建“互联网+平台”，深化护理健康教育及服务内涵，提升患者就医体验，助力健康中国建设。华西广安医院进一步增强“以病人为中心，全面、深入的个体化、人性化”以人为本的护理理念，深化护理健康教育及服务内涵。该院护理工作引入信息化、智能化终端，积极构建护理领域的“互联网+平台”，开辟多模式的患者健康教育途径。医院及科室设立微信公众号、建立医患沟通交流群，定期推送相关健康宣教及科普知识；制作健康宣教二维码，也将逐步推行社区-家庭延伸护理服务模式等；提升了患者对疾病防治及康复知识的知晓率，进一步增进了人文关怀，提升患者就医体验，助力健康广安建设，得到了该院患者及社会的肯定与赞赏。

该院护理部负责人表示，医院还将不断吸收、运用、转化国际化的护理服务先进理念，在推动该院护理创新的同时，注重护理人员职业素养的培养，切实做到将“人本位”管理内化于心、外化于行，推进“优质护理服务”，提升其内涵质量，打造高质量护理团队，更好服务于广大人民群众。