近日，在国家提升基层医疗服务质量的大潮中，达州市大竹县高穴中心卫生院于今年率先行动，全面启动并深入推进“优质服务基层行”活动。通过实施“三强化”策略，即强化工作责任、强化宣传教育和强化活动质量，该卫生院正逐步优化服务流程，提升服务能力，致力于为当地居民提供更加便捷、高效、优质的医疗卫生服务。
为确保活动取得实效，大竹县高穴中心卫生院精心策划，制定了详尽的《2024年优质服务基层行指标任务分工表》。该表明确了各项任务的责任人、完成时限，并实行倒排工期制，确保每一项工作都能按时按质完成。医院还成立了由主要领导亲自挂帅的创建工作专班，围绕“完善综合管理、规范业务管理、落实公共卫生服务、全面提升医疗服务能力”四大核心领域，层层压实责任，形成了上下联动、齐抓共管的工作局面。截至目前，专班已组织多次自评自查和互评互查，针对发现的问题迅速整改，有效推动了服务质量的持续提升。
为提高公众对“优质服务基层行”活动的知晓度和参与度，大竹县高穴中心卫生院充分利用多种宣传渠道，包括院内电子显示屏、宣传栏以及义诊、入户体检等便民服务活动。医院不仅广泛宣传活动的目的、内容及其重要意义，还主动公开医疗服务价格、医务人员信息、行风作风等内容，接受社会监督，增强了服务的透明度和公信力。这些举措不仅激发了干部职工的工作热情，也赢得了广大群众的信赖和支持。
在提升活动质量方面，大竹县高穴中心卫生院不遗余力。医院积极邀请上级医疗机构的专家前来指导，结合自查结果，从多个方面入手全面加强医疗服务能力建设。无论是门诊诊疗、急诊急救还是医疗文书、科室质控、检验诊断、中医药服务等环节，都得到了显著提升。同时，医院还特别关注“一老一小”等重点人群的健康管理需求，进一步推进家庭医生签约服务工作，优化服务流程和服务模式，让群众在家门口就能享受到便捷、专业的医疗卫生服务。
大竹县高穴中心卫生院的这一系列举措不仅推动了“优质服务基层行”活动的深入开展，更为提升基层医疗服务水平、保障人民群众健康权益作出了积极贡献。未来，医院将继续秉承“以人民健康为中心”的发展理念，不断创新服务模式和服务机制，为构建健康大竹、实现全民健康目标贡献更大力量。
