近日，家住广安市岳池县石垭镇鱼峰村的90岁老人李奶奶遇到了一个烦心事，她的身份证不慎丢失，而儿女又常年在外务工，李奶奶担心没有身份证看病买药不方便，如何补办身份证成了李奶奶急需解决的难题。岳池县民警在走访中得知了李奶奶的实际困难后，立即行动，将“户籍室”搬进李奶奶家中，帮助李奶奶成功办好身份证。

据了解，岳池县公安局石垭派出所在“我为群众办实事”实践活动中，走访了解到李奶奶的实际困难，决定设法帮助李奶奶补办身份证。4月24日，石垭派出所与治安管理大队户政中队的民警携带便携式信息采集设备来到了李奶奶家中，为李奶奶现场办理身份证。调试电脑、挂背景布、架起相机……李奶奶看着为自己忙前忙后的民警，内心十分感动。她紧紧握着民警的手说到：“谢谢！谢谢！真的太感谢你们警察了！”

群众利益无小事。为深入贯彻落实“我为群众办实事”实践活动，解决人民群众的实际困难，岳池县公安局始终坚持“特殊群众 ‘特殊办’”的理念，从小事入手，深入基层服务群众，力求把全心全意为人民服务的宗旨真正落到实处。目前，户政中队已与两家精神病医院取得联系，计划为不便离开医院的精神病患者提供上门服务，帮助他们办理证件。