“根据全区各相关单位的数据分析，今年收集的问题比去年少很多，难道是我们工作已经做得很好，群众已经没有问题反映了？”广安市广安区纪委监委相关负责人在“人民阅卷·广安行动”第一次协调会上的发问让在座的领导干部感到阵阵脸红。

6月9日，广安区召开“人民阅卷·广安行动”领导小组办公室第一次会议，各乡镇（街道）纪（工）委书记、相关部门分管负责人参加会议并发言。会议肯定了全区“人民阅卷·广安行动”工作取得的成绩，同时指出了工作开展存在的问题和短板，并对下一步工作进行了部署，让大家对工作重点做到“心中有数”。

“前期由于对工作重要性认识不足，干部存在一些畏难情绪、怕麻烦，缺乏主动性，导致问题收集后没有及时跟踪协调解决和反馈情况。”万盛街道办事处新上任的纪工委书记张蕾自我剖析并表示，下一步，针对换届人员调整后，将会及时更新社区微信群负责人，确保工作不断档，推进“1+N”和“N+1”包联、街头问政坝坝会、“面对面接访”等活动有力、有序、有效地开展，做到对群众反映的问题及时回应。

据了解，广安区以“书记接访日、面对面接访、村（街）头问政坝坝会、清廉乡村行·纪检干部走访到家门”等活动为载体，组织全区党员干部来到群众身边开展服务工作，包联干部开展入户走访联系群众120万余次，到群众身边宣传政策、解答疑惑，着力解决涉及群众急难愁盼的问题，开展“面对面”接访244场次，村头（街头）问政坝坝会99场次，共收集困难问题3600余个，解决问题3300余个，赢得群众一片点赞。

“我们联同园区组建了‘阅卷办’，就是要集中力量，打破‘干好干坏一个样’的‘大锅饭’模式，丰富工作举措、提升工作成效，收集群众困难问题，一件件去研究，一件件去解决，力争把群众的困难解决到位。”区委常委、区纪委书记、区监委主任石元斌的讲话彰显推进“人民阅卷·广安行动”工作的信心和决心。

针对如何做好下步重点工作，区纪委监委相关负责人提出各相关单位要增强责任意识，在“1+N”“N+1”包联、“面对面”接访、整治“群众最不满意的10件事”、十大行业系统治理等重点工作上下功夫，细化工作举措，及时研究分析、协调解决工作推进中存在的困难和问题，扎实抓好落实，推动工作见效，用实干实绩实效提升群众的满意度。

会议部署后，跟踪问效才是关键。

“三地纪委联合组建的追责问责工作小组，将对工作中推诿扯皮、拖拉迟缓、阳奉阴违，特别是面对群众合理诉求搞形式、走过场的，严肃追究相关领导和责任人员纪律责任。”谈及下一步工作，区纪委监委相关负责人如是说。