患者对医疗服务的认可就是医务人员最大的收获,看似一封普通的感谢信,背后却承载了一个个感人的故事,8月10日上午,一位患者家属把感谢信和锦旗送到胸外肝胆科团队和广安市武胜县人民医院领导手中,感激之情溢于言表。
原来,他是该院胸外肝胆科住院患者杜婆婆的家属,杜婆婆因右上腹疼痛一周入院,彩超检查提示胆囊结石,诊断为胆囊结石伴急性胆囊炎,因杜婆婆高龄,身体状况较差既往有多种基础疾病病史,且胆囊炎症极重,水肿明显。经多学科合作综合评估及胸外肝胆科团队充分评估后,于8月4日,在全麻下行腹腔镜胆囊切除术,经过两个小时的努力顺利完成手术,术后复查各项指标正常。杜婆婆因身体基础状况差,每次生病来院就诊都得到医护人员无微不至的照料,一直心怀感激,她常说“武胜县人民医院是一所温暖的医院,在这里能充分感受到像家一样的温馨,感谢医院的各位领导,培养出这样优秀的好医生、好护士,感谢各位医护人员的悉心照顾。”
一封封感谢信,连接的是医院和患者沟通的桥梁;一句句衷心的感谢,传递出浓浓医患情;一面面锦旗,留下的是一幅幅真挚感人的医患和谐的画面。匠心七十余载,武胜县人民医院一直秉承“以感恩的心为患者提供充满人文关怀的服务”,孜孜不倦的追求服务质量和患者满意度,力争建设成为中国农村三级卫生网的龙头典范。