7月24日,达州市大竹县妇幼保健院医疗质量质控办工作人员深入临床科室,对各科室医疗工作开展质控。
今年以来,为进一步提高医疗服务水平,保障母婴安全和妇女儿童健康,大竹县妇幼保健院积极采取五项举措,全力推进医疗质量提升,取得显著成效。
强化人才培养与引进。人才是医疗质量提升的核心要素。该院一方面加大人才引进力度,充分利用川渝地区医疗卫生院校校园招聘会和人社部门社会公开招聘等渠道,积极引进专业技术人才。另一方面,注重内部人才培养,通过选派业务骨干到上级医院进修学习、参加各类学术交流活动等方式,不断更新知识和技能。目前,医院已形成一支结构合理、技术精湛的医疗人才队伍。
完善医疗质量管理体系。该院建立了全面的医疗质量控制体系,从医疗流程的各个环节入手,严格规范医疗行为。成立了医疗质量控制小组,定期对病历书写、医疗操作规范、合理用药等进行检查和评估,对发现的问题及时整改,确保医疗服务的安全性和有效性。
加强医疗设备更新与维护。为了给患者提供更精准的诊断和治疗,积极引进先进的医疗设备,提升硬件设备水平。同时,建立完善的设备维护保养制度,定期对设备进行检测和维护,确保设备始终处于良好运行状态,为医疗工作的顺利开展提供有力保障。
优化医疗服务流程。以患者为中心,简化就医环节,减少患者排队等候时间。开通网上预约挂号、缴费服务,设置了专门的导医岗位,为患者提供全程引导和咨询服务。此外,还加强了医患沟通,及时了解患者需求和意见,不断改进服务质量。
开展医疗质量教育活动。通过定期组织医务人员参加医疗质量培训、举办医疗质量知识竞赛等形式,强化医务人员的质量意识和责任意识。同时,将医疗质量与绩效考核挂钩,激励医务人员自觉遵守医疗规范,提高医疗服务水平。
大竹县妇幼保健院通过以上五项举措,医疗质量得到显著提升,患者满意度不断提高。该院负责人表示,该院将继续秉承“关爱母婴、呵护健康”宗旨,持续改进医疗服务,为辖区妇女儿童的健康保驾护航。