“欧老师，麻烦你今天来帮我导下尿。”
“要得，我把这个病人看完就来哈。”
…………
9月13日上午10点，德阳什邡市湔氐镇卫生院住院部主任欧太胜接到一个熟悉的电话，处理好手上的工作，准备好需要的医疗物品，抛开下夜班的疲惫，立即前往这个“老熟人”的家里，为他更换留置尿管。
据悉，该患者因摔伤导致高位瘫痪，造成大小便失禁，长期卧床，一直以来由他年迈的父母照顾，2018年因患者家属发生脑梗后行动不便，无法将他送到医院来更换留置尿管，欧太胜便开启了他的“导尿”之路。
还未到患者家门口，就远远地看见他坐着轮椅在门口等待，欧老师一下车两个人就热情地寒暄起来。欧太胜首先询问了患者及家属最近的身体情况，然后便开始给其更换新的尿管。在进行了消毒之后，慢慢地将尿管插入尿道，尿液缓缓地流了出来。这时，欧太胜询问道：“怎么样，尿排出来了，有没有舒服一点。”“好多了，尿管堵塞我都没敢喝太多水。”该患者松了一口气说道。整个操作过程轻柔娴熟，规范流畅，为患者减轻了痛苦。家属表示：“欧老师这么多年都上门来换尿管，还给我们讲如何防止尿管脱落、防止压疮和卧床的一些照护注意事项，还经常帮我们老两口带药，给我们这些上了年纪、又行动不便的家庭带来了极大便利，解决了我们家的困难，真的太感谢了。”换完尿管后，欧老师将带来的碘伏、棉签等消毒药品送到他们手中，并给他们讲解了使用方法。
这么多年的上门服务，欧太胜用他的耐心、爱心、责任心温暖了患者，让患者产生了对他的信任与依赖。多年的联系让他们关系变得更加紧密，感情早已升华成不是亲人胜似亲人。下一步湔氐镇卫生院将持续为患者提供“有温度”的个性化服务，不断提升医疗服务能力，给患者带来更加便捷、更加安心、更加优质的服务，不断提升患者的获得感、幸福感，做好患者健康的守门人。
