8月15日,是广安市武胜县街子镇逢场日,一大早,街子镇党委书记陈伟的“摊位”就围满了人,这是街子镇主要领导“面对面”接访以来的常态。
“今天虽然是周末,但我们定好的今天接访,就一定要执行并做好,而且今天天气相对好点,赶场的人更多,我们也要把笑脸和更多的耐心拿出来,收集问题、解决问题、宣传政策、答疑解惑,最终让群众满意就是我们的目标。”接访前陈伟边拉横幅边和“支摊”的工作人员说道。
“面对面”接访启动以来,街子镇共进行了4场主要领导接访,目前共接待群众80余人次,收集问题40余个,现场答复并解决问题25个,向上级和相关部分反馈8个,剩余的业务性问题都落实到了各分管领导负责逐步办理。
连日来,街子镇的370多名“1+N”联系干部开展了入户走访,在田间坝头,在群众家中,处处活跃着他们的身影。此次“1+N”走访活动开展以来,目前共收集问题197个,当场回复133个,针对剩余问题已“对口分流”由主要领导批给相关人员办理。
自“人民阅卷∙广安行动”开展以来,街子镇牢牢把握“让人民满意”的终极目标,积极探索、建章立制,制定了“三定”常态化工作机制,一是定每周一下午为“固定走访日”所有干部入户走访,主动收集问题、解决问题。二是定每月5号、15号、26号为“固定接访日”,主要领导轮流在街子、永胜开展面对面接访,接待群众来访,受理信访举报和群众诉求,现场解决能当场解决的问题事项,对不能当场解决的问题立即落实分管领导牵头办理或反馈到县级相关部门。三是定每月底最后一个星期五为“固定回访日”,针对本月已解决的问题,进行回访,确保问题真解决、群众真满意。