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青神县:网格员为群众排忧解难

2020-5-22 15:05:56 作者:邓世平 四川科技报记者 苏文保 来源: 点击:810次

近日,眉山市青神县花园社区网格员赵丽霞到辖区内排查消防安全隐患。一走进城北路植物油厂宿舍,家住底楼的聋哑独居老人陈某着急地比划指引网格员往他家走。赵丽霞猜想老人肯定遇到困难了,于是赶紧扶着陈某去到他的家中。刚进屋,阵阵恶臭迎面扑来,赵丽霞问道:“陈叔叔家的下水管道又堵了?”


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暖心服务在身边

果然,陈某家卫生间内污水横溢,如果楼上继续用水,很快就会漫出流到厨房、客厅。该小区又属于无物业、无门卫、无人管理的老旧小区,为了尽快帮助老人解决这一困扰,赵丽霞第一时间联系下水管道疏通工人前来处理。管道师傅检查后说需要三五百元的疏通费,陈某独自一人居住,生活拮据,这个价格对于老人来说确实不便宜。赵丽霞考虑到老人的经济情况,便主动回家取来自用的下水管道疏通剂,亲自帮助陈某疏通下水道。


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赵丽霞不顾脏臭,坚持操作了半个多小时,终于把堵塞的下水道彻底疏通。水位下降了,她又仔细地帮陈某把卫生间冲洗并擦拭干净,以免老人滑倒摔伤。看着满头大汗的小赵,陈叔叔激动地拉住她的手,一边比划一边支支吾吾地呓语。虽然没有一句完整的言语,但赵丽霞仍能明显感受到老人的真挚感激之情。

维护小区居民切身利益

5月14日,凤阳社区网格员余红丽到青衣峰景小区排查安全隐患。一进入小区大门,她就看见陆陆续续的有师傅送花篮和盆栽到2栋底楼门店,墙上还悬挂着“好视嘉眼护”店牌。见状,网格员余红丽立即电话联系该小区物业主管,了解该住户开店营业的具体情况。


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为维护小区居民切身利益,避免产生矛盾纠纷,网格员余红丽找到该门店负责人刘女士,详谈后发现该店营业执照的注册地址在中岩路,而非本小区;且刘女士开业前并未提前告知小区物业,也未征求过其他业主意见,这种行为既不合法,又很容易引发小区矛盾,影响邻里和谐稳定。

余红丽当机立断,将所采集信息和详细情况上报社区领导和相关职能部门。当天下午4点,在网格员、业委会负责人和物业主管徐某的见证下,县市场监管局的工作人员经调查核实后,现场要求该店负责人暂停一切经营活动,在未取得合法的营业执照前不得开门营业。


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小区居民悉知后纷纷在微信群里向网格员表示感谢:“小余啊!你又为我们的小区干了一件大实事,杜绝了安全隐患!有你在身边,真好!”

助力小区基层建设

为了更好地贯彻落实新时代城市基层党建工作要求,充分发挥辖区党员在城市基层社会治理中的引领和推动作用,青神县网格员积极发力,协助辖区内各小区召开党支部成立大会暨党员大会,激活“红色细胞”,深化“党员回家”工程。


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为了打造高效性、高质量、优服务的小区党支部,网格员通过走访入户,详细了解并记录下小区住户中的所有党员信息,按照有能力、有威望、有公心、有热情的标准,优先推选政治素质好、组织能力强,群众信得过、服务有本事、治理有办法的在职、退休党员领导干部担任支部成员候选人,大会通过举手表决选举产生支部委员,等额提名产生党支部书记的方式,正式成立小区党支部,引导住区党员主动参与小区治理,带头服务居民群众,让居民有事就能找到党组织,切实感受到“家”随时就在身边。


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截至目前,青神县共有上千名党员“回家报到”,已落实红色小区建设二十多个,营造出浓厚的“红色领航”小区治理氛围。组织、宣传和凝聚群众共同加入到建设“红色幸福小区”的共建共治共享实践中来,大大增强了小区居民的“归属感”和“幸福感”。

社区里的“服务员”“安全员”“联络员”……就是我们身边的红马甲“格格”,她们在平凡的岗位上坚持不平凡的服务,以最温暖、最贴心的方式赢得广大居民的支持和信任。

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